顧客管理もできるアプリは便利

スマホの普及により販売店や飲食店の集客方法は革新的に変わってきました。最近の顧客はスマホで商品やお店探しをし、購入したり飲食店の予約をしたりします。電車の中ででも常に気に入った商品やレストランを探しています。これに対応して店舗向けの集客用ソフトウェアがアプリ 集客として脚光を浴びています。

ソフトウエアの機能は顧客情報の管理と店舗情報の発信です。店舗情報はスマホのFacebookやLineなどのSNSを通じて顧客に配信されます。まずはクーポンやサービス券と引き換えに顧客の情報を入力してもらいます。これらの情報は店の管理情報として保管され、次々と店の情報やイベント情報をプッシュ型で顧客に配信することができます。これによって一度店舗を利用した顧客をリピーターとして囲い込むことができます。

その他の機能として重要なのは顧客情報の分析機能です。どういった分類の顧客がどのような商品やメニューを好むのかが分かるようになっています。分析機能を活用し、新しい商品やメニューの開発が行えます。これからのビジネスの発展はアプリ 集客ソフトウエアの利用が中心です。様々な機能を持ったソフトウエアを利用して顧客を増大させてください。